Annuler (rétractation) suite à une commande

Je viens de souscrire à un forfaits des BDL mais je souhaite me rétracter, comment faire ?

Si c’est une nouvelle ligne, vous avez un délai de 14 jours pour vous rétracter. Par contre, si vous avez fait une demande de portabilité, il faudra attendre minimum 3 semaines pour obtenir de nouveau le RIO, après portabilité effective. Dès lors vous pourrez faire votre résiliation, étant donné que les forfait BDL sont sans engagement. Effectif dès la fin du mois suivant après réception de votre résiliation (par courrier recommandé à TOTAL CLOUD, 22 rue Olympe de Gouges, 38400 St Martin d’Hères).

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